Samsung Galaxy: un altro smartphone prende fuoco
Sembra stia diventando un’abitudine quella di leggere online notizie riguardo smartphone Galaxy che, ogni tanto, in qualche parte del mondo, prendono fuoco e, dopo il caso eclatante del Note 7, lo sfortunato dispositivo ritirato dal mercato, si pensava che fosse finita lì. Purtroppo così non è stato perché negli ultimi giorni un Note 9 ha preso fuoco in ascensore (ma per fortuna è un caso isolato) seguito più di recente da un altro Galaxy.
Questa volta il dispositivo non appartiene alla linea Note, bensì a quella Galaxy S e, in particolare, parliamo di un Galaxy S7 Edge.
La vicenda
Lo sfortunato proprietario del focoso smartphone ha dichiarato di averlo estratto dalla tasca per scattare una foto, ma anziché eseguire la funzione il dispositivo si è spento spontaneamente. Dopo inutili tentativi di riavvio l’utente lo ha lasciato per qualche attimo su di un tavolo e poco dopo il Galaxy S7 Edge ha letteralmente preso fuoco.
Dopo l’accaduto l’utente si è giustamente rivolto ad un centro Samsung nella sua città per richiedere assistenza che però, con sua gran sorpresa, si è visto negare per garanzia scaduta. Chiaramente irritato per il trattamento ricevuto, ha deciso di inviare all’assistenza clienti Samsung un tweet corredato di foto del suo dispositivo bruciato. La risposta dell’azienda coreana è arrivata subito insieme alle scuse per la gestione del caso da parte del centro assistenza. Per rimediare poi è stato offerto all’utente un Galaxy S9 nuovo fiammante (stavolta si fa per dire) a patto che rimuovesse le foto pubblicate nel tweet per non favorire un eventuale uso improprio da parte di altri.
Il protagonista della sventurata vicenda ha accettato l’offerta e tutto si è concluso nel migliore dei modi.
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