Facebook Messenger, supporto ai bot in arrivo?
Facebook ha già da tempo intrapreso un percorso per trasformare progressivamente Messenger, il servizio originariamente inglobato in Facebook per permettere ai contatti di scambiare tra di loro messaggi di testo, in una vera e propria piattaforma di servizi – in grado di offrire funzionalità che vanno dall’acquisto di merce allo scambio di denaro tra contatti.
A quanto pare i progetti di Facebook dedicati a Messenger mirano a raggiungere un obiettivo ancor più ambizioso, ovvero quello di offrire funzionalità totalmente automatizzate che possano aiutare l’utente a portare a termine i compiti richiesti tramite un semplice scambio di messaggi con degli “speciali” interlocutori.
In altre parole, secondo un recente report Facebook avrebbe intenzione di introdurre a breve i cosiddetti “bot” su Messenger.
L’indizio arriva dalla disponibilità per alcuni selezionati sviluppatori di un kit di sviluppo software – altresì noto come SDK – che permette a costoro di programmare bot interattivi che possano fornire informazioni, eseguire acquisti e pagamenti direttamente dall’interno della conversazione.
Chiaramente, i bot permettono la risposta automatica a messaggi di testo con informazioni, immagini, luoghi, dettagli precisi ed eventualmente tasti “Acquista”, così da permettere agli utenti di terminare operazioni e transazioni senza abbandonare l’app, semplicemente chattando.
La “sfida” di Facebook è chiaramente diretta ad altri servizi – ad esempio Line e WeChat – che per determinate nazioni offrono funzionalità piuttosto simili (ad esempio quella di prenotazione voli), ma non è da escludere che un meccanismo del genere possa mettere in competizione Facebook Messenger – e, chissà, anche un giorno WhatsApp – con un concorrente che in questo periodo fa dei bot la propria forza.
Qualcuno ha parlato di Telegram?
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