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Le nostre FAQ

Queste FAQ raccolgono le risposte alle domande + frequenti ke ci vengono poste.

Posso pagare con Carta di Credito o PayPal ?

No, al momento non è ancora possibile ma ci stiamo attrezzando.
E' possibile pagare con PostePay ke altro nn è ke una carta di credito rinominata.


Come posso pagare tramite PostePay anke se nn la ho ?

E' possibile pagare tramite PostePay anke se nn la si possiede e nn si è cliente delle Poste Italiane.
E' necessario recari in un qualsiasi ufficio postale e compilare l'apposito modulo di ricarica Postepay e presentarsi a una delle casse x effettuare il pagamento. Vi verrà kiesto oltre all'importo della ricarica sulla ns PostePay una commissione postale pari a 1 Euro.
Il pagamento col metodo PostePay è il + semplice ed economico tra tutti i pagamenti proposti.


Cosa significa la spedizione : Posta Prioritaria in Contrassegno ?

La spedizione come Posta Prioritaria non prevede il contrassegno.
Con tale opzione intendiamo una spedizione come Posta Raccomandata ke invece prevede il Contrassegno.
La spedizione come Posta Raccomandata ha circa la stessa celerità della Posta Prioritaria.


Qual è il sistema + economico e veloce x ricevere i CD o DVD ?

Il sistema + veloce ed economico è la spedizione in Posta Prioritaria.
Per ricevere il vs ordine tramite Posta Prioritaria è necessario effettuare il pagamento in anticipo essendo il servizio di spedizione in Posta Prioritario impossibile in contrassegno. ( X sapere come funziona la modalità di spedizione in contrassegno in Posta Prioritaria come indicato nel Modulo Ordine leggi il punto sopra )
Pertanto se inviate il vostro ordine in una busta con allegato l'importo in Euro in Posta Prioritaria in 2 giorni al massimo la riceviamo, 1 giorno x preparare e spedire l'ordine nella stessa modalità e altri 2 giorni x arrivare a destinazione. Ad esempio se vi attivate il Lunedì x il Sabato successivo al + tardi riceverete i vostri CD o DVD.
Oppure potete effettuare un Vaglia Postale e poi farci pervenire un FAX della ricevuta rilasciata dall'Ufficio Postale o allegare in email una scansione o foto digitale leggibili della ricevuta ma in questo caso il Vaglia vi costerà 5 Euro mentre x la busta + il francobollo Posta Prioritaria suddetto spenderete meno di 1 Euro.
A fronte di una spesa maggiore risparmierete 2 giorni ovvero il tempo necessario al vs invio in quanto non appena ricevuto il FAX o l'email provvederemo alla spedizione e questo è il metodo + veloce x ricevere il vs ordine.
La spedizione in Posta Prioritaria non consente l'invio dei box dei CD o DVD in quanto aumentano il volume della busta ed inoltre sono soggetti a facili rotture.
Il massimo di CD o DVD ke abbiamo spedito in Posta Prioritaria con successo è stato di 14 ma volendo adottando un packetto anzikè una busta è possibile aumentare tale quantità, ad oggi siamo arrivati a spedire un massimo di 20 CD in un packetto postale.
Per rendersi conto delle misure x la spedizione in Posta Prioritaria date un'okkiata su queste pagine del sito Web delle Poste Italiane.
La spedizione in Posta Prioritaria è sicura, se indicato sulla busta l'indirizzo del Mittente, in caso di mancato recapito ritorna indietro al Mittente senza costi aggiuntivi.


Come posso ordinare velocemente e ricevere anke i box dei CD o DVD ?

Se sono poki CD o DVD è possibile spedirli in una Busta imbottita o Packetto Postale in Posta Prioritaria, metodo veloce, sicuro ed economico ma valido solo x 2/3 CD o DVD e relativi box, oltre diventa + difficile l'invio in Posta Prioritaria e occorre rikiedere un invio con Pacco Celere non previsto nel Modulo Ordine.
X ridurre l'incidenza del costo di spedizione come Pacco Celere è fortemente consigliato effettuare un pagamento anticipato tramite Vaglia o Posta Prioritaria. E' possibile visionare le tariffe del Pacco Celere sul sito delle Poste Italiane.


Non mi è ancora arrivato nulla, perkè ?

Quando inviamo in risposta al vs ordine una email di conferma kiediamo sempre di controllare bene tutti i dati inseriti in special modo l'indirizzo di spedizione.
Se l'indirizzo è corretto ma dopo 2/3 giorni lavorativi ancora non vi è giunto nulla allora si è verificato un inconveniente. Con il Pacco Postale si sono verificati anke 20 giorni di ritardo nella consegna.
Se la spedizione è in Posta Prioritaria non è possibile monitorarla tramite il sito Web delle Poste Italiane.
Se invece la spedizione è avvenuta come Raccomandata ( modalità inserita nel Modulo Ordine con l'opzione Spedizione: Posta Prioritaria e Pagamento: Contrassegno ) o Pacco Postale Celere è possibile monitorare l'iter della consegna a questo indirizzo Web delle Poste Italiane.


Posso seguire la spedizione su Internet ?

Solo la spedizione come Raccomandata o Pacco Celere è monitorabile tramite il sito Web delle Poste Italiane.
Quando spediamo effettuiamo sempre una email di avvenuta spedizione e indikiamo sempre gli estremi della codifica del bollettino delle Poste Italiane a corredo della spedizione dove è indicato il numero di tracciatura espresso anke come codice a barre ma è utilizzabile x la tracciatura della spedizione solo se rikiesta una spedizione come Posta Prioritaria Contrassegno ( invio come Raccomandata in contrassegno ) o una spedizione come Pacco Celere.


E' possibile usare un corriere anzikè le Poste Italiane ?

Al momento non usufruiamo di nessun corriere.
Le Poste Italiane sono in grado di avere tempistike di consegna da corriere utilizzando le modalità di spedizione Posta Prioritaria e Pacco Celere.
Se avete voi un corriere o siete abbonati presso un corriere potete rikiedere il ritiro e la consegna tramite il vs corriere, in tal caso è indispensabile un pagamento anticipato tramite Posta Prioritaria o Vaglia Postale.


Oltre ke dall'Italia da dove posso ordinare ?

Possiamo spedire in tutto il mondo.
Fuori dall'Italia contattateci x avere i costi esatti di inoltro.
Nell'area della Comunità Europea, specialmente nella EURO zona, la spedizione in Posta Prioritaria è accessibile e generalmente agli stessi prezzi della spedizione in Italia, solo i tempi si allungano di qualke giorno.


Cosa devo fare x ordinare una distro GNU/Linux assente sul Modulo Ordine ?

Dovete specificare esattamente il nome della distro GNU/Linux rikiesta e possibilmente fornirci l'indirizzo dove dowlodare le relative immagini dei CD e/o DVD.
Se non sapete dove trovare le immagini dei CD e/o DVD non preoccupatevi, ci pensiamo noi.
Inoltre per talune distro GNU/Linux è necessario sapere quale microprocessore è installato sul PC dove effettuerete l'installazione x avere i CD e/o DVD di quella specifica piattaforma hardware.
Ad esempio GENTOO può essere ordinata generica x tutti i microprocessore x86 come Pentium, Athlon, Celeron, Duron etc. oppure specifica ed esclusivamente x AMD a 64 bit o Pentium.


E' possibile ordinare Red Hat o SuSE ?

Si, ma riceverete solo i CD di tali distribuzioni e non sarà possibile avere accesso ai servizi possibili solo agli utenti registrati ke acquistano il prodotto Retail Box ( scatola x la vendita su scaffale )
La licenza GPL rende tutte le distribuzioni GNU/Linux ridistribuibili tra gli utenti ma non i servizi accessori quali l'assistenza diretta del produttore.


Che CDr e DVDr utilizzate x masterizzare il software ?

Utilizziamo sempre prodotti marcati e ad alta affidabilità, ad oggi non è mai successo di aver dovuto rispedire un CD o un DVD xkè illeggibile o x altri problemi legati al supporto. Normalmente utilizziamo DVDr e CDr Verbatim. Raramente può succedere ke x problemi di approvigionamento si usi un altro prodotto ma sarà sempre un ottimo prodotto. Non utilizziamo mai CDr o DVDr bulk o assimilabili !!! Solo prodotti marcati e affidabilissimi ... provare x credere :-)




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